Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας "QR Memorials" (εφεξής "η Εταιρεία", "εμείς", "μας"). Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπού μας qrmemorials.gr, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρακάτω όρους. Εάν δεν αποδέχεστε τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας.
1. Περιγραφή Υπηρεσίας
Η "QR Memorials" παρέχει ψηφιακές memorial σελίδες μέσω QR Codes, επιτρέποντας στους χρήστες να δημιουργήσουν και να μοιραστούν αναμνήσεις αγαπημένων τους προσώπων.
Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν περιεχόμενο (φωτογραφίες, βιογραφίες, μηνύματα) που θα εμφανίζεται στις memorial σελίδες. Η πρόσβαση στις σελίδες γίνεται μέσω ενός μοναδικού QR Code που παρέχεται από την υπηρεσία μας.
2. Επιτρεπτή Χρήση
Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας, συμφωνείτε ότι:
Θα παρέχετε αληθείς, ακριβείς και επιτρεπτές πληροφορίες στις memorial σελίδες.
Δεν θα χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας για παράνομο, προσβλητικό ή βίαιο περιεχόμενο.
Δεν θα υποβάλετε περιεχόμενο που παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (π.χ., πνευματικά δικαιώματα, προσωπικά δεδομένα).
Δεν θα χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς, εκτός εάν υπάρχει γραπτή άδεια από εμάς.
Η "QR Memorials" διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει οποιοδήποτε περιεχόμενο που κρίνεται ακατάλληλο ή παραβιάζει αυτούς τους όρους.
3. Λογαριασμοί και Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ασφάλεια των λογαριασμών τους.
Εάν διαπιστώσετε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως.
Η "QR Memorials" δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια ή βλάβη που προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
4. Περιεχόμενο Χρήστη
Οι χρήστες διατηρούν τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου που ανεβάζουν, αλλά παρέχουν στη "QR Memorials" μη αποκλειστική άδεια χρήσης για την εμφάνιση των memorial σελίδων.
Απαγορεύεται η ανάρτηση περιεχομένου που:
Παραβιάζει προσωπικά δεδομένα τρίτων.
Περιέχει προσβλητικές ή παράνομες πληροφορίες.
Χρησιμοποιείται για πολιτικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς άδεια.
Η "QR Memorials" διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους όρους.
5. Πληρωμές και Συνδρομές
Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να απαιτούν πληρωμή.
Οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών παρόχων (Stripe, PayPal).
Οι συνδρομές ή οι αγορές δεν επιστρέφονται, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην Πολιτική Επιστροφών.
Η "QR Memorials" διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των υπηρεσιών με προειδοποίηση στους πελάτες.
6. Αποποίηση Ευθύνης
Η "QR Memorials" παρέχει την υπηρεσία ως έχει χωρίς εγγυήσεις.
Δεν εγγυόμαστε ότι η υπηρεσία θα είναι πάντα διαθέσιμη ή χωρίς σφάλματα.
Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν απώλεια δεδομένων ή διακοπή λειτουργίας της υπηρεσίας.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που ανεβάζουν οι χρήστες.
7. Πολιτική Τερματισμού Υπηρεσίας
Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε ή να αναστείλουμε έναν λογαριασμό χρήστη εάν παραβιάζει τους όρους χρήσης. Σε περίπτωση τερματισμού, δεν επιστρέφονται χρήματα.
8. Τροποποιήσεις Όρων
Η "QR Memorials" μπορεί να ενημερώνει αυτούς τους όρους κατά καιρούς. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα και οι χρήστες θα ενημερώνονται μέσω email.
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια Ελλάδας.
10. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
📧 Email: info@qrmemorials.gr
Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η "QR Memorials" (εφεξής "η Εταιρεία", "εμείς", "μας" ή "QR Memorials") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών μας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Κατά τη χρήση της υπηρεσίας μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Προσωπικά δεδομένα: Όνομα, επώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου (όπου απαιτείται για επικοινωνία ή υποστήριξη).
Στοιχεία Memorial: Φωτογραφίες, βιογραφικά στοιχεία, μηνύματα, σχόλια και αναμνήσεις που προστίθενται στις memorial σελίδες.
Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, πληροφορίες cookies.
Στοιχεία πληρωμής: Αν και δεν αποθηκεύουμε απευθείας δεδομένα πληρωμών, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους πληρωμών (Stripe, PayPal) που διαχειρίζονται τις συναλλαγές.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
Για τη δημιουργία και διαχείριση των QR memorial σελίδων.
Για την επικοινωνία με τους χρήστες σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
Για την εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη.
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικοί και ρυθμιστικοί κανόνες).
Για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και ανάλυση δεδομένων (Google Analytics).
3. Νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων
Σύμφωνα με τον GDPR, η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:
Συγκατάθεση: Όταν οι χρήστες υποβάλλουν πληροφορίες για memorial σελίδες.
Σύμβαση: Για την παροχή των υπηρεσιών μας στους πελάτες μας.
Νομικές υποχρεώσεις: Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
Έννομο συμφέρον: Για την προστασία της επιχείρησής μας από απάτες ή καταχρηστική χρήση.
4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν διαμοιράζονται σε τρίτους, εκτός:
Όταν απαιτείται από νόμο ή δικαστική απόφαση.
Όταν χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών (hosting, πληρωμές, analytics) που τηρούν τα ίδια πρότυπα ασφαλείας.
Σε περίπτωση επιχειρηματικής συγχώνευσης ή πώλησης, όπου οι χρήστες θα ενημερωθούν εκ των προτέρων.
5. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:
Για την παροχή της υπηρεσίας.
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Έως ότου ο χρήστης ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του.
6. Δικαιώματα χρηστών
Οι χρήστες έχουν τα εξής δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR:
Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσουν αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε.
Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσουν λανθασμένα δεδομένα.
Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους ("δικαίωμα στη λήθη").
Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσουν περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων τους.
Δικαίωμα αντίρρησης: Να αντιταχθούν στη χρήση των δεδομένων τους για ορισμένους σκοπούς.
Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβουν τα δεδομένα τους σε δομημένη μορφή.
Οι χρήστες μπορούν να ασκήσουν αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας στο [email επικοινωνίας].
7. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των δεδομένων:
Χρήση SSL για ασφαλή μεταφορά δεδομένων.
Πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους.
Κρυπτογράφηση ευαίσθητων πληροφοριών.
Συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών αποθήκευσης δεδομένων.
8. Cookies και παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies για:
Ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics.
Προσαρμογή περιεχομένου στους χρήστες.
Βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.
Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις τους σχετικά με τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους.
9. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου
Η "QR Memorials" διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα και θα ενημερώνουμε τους χρήστες εφόσον απαιτείται.
10. Επικοινωνία
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
📧 Email: info@qrmemorials.gr
Πολιτική Δεδομένων
Στην "QR Memorials" (εφεξής "η Εταιρεία", "εμείς", "μας"), σεβόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων αυτών που υποβάλλονται για λογαριασμό τρίτων. Αυτή η πολιτική εξηγεί τους κανόνες και τις ευθύνες σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων που δεν ανήκουν στον χρήστη που τα ανεβάζει.
1. Υποβολή Δεδομένων Τρίτων
Οι χρήστες μπορεί να ανεβάζουν δεδομένα που αφορούν εκλιπόντες ή άλλα άτομα (π.χ., φωτογραφίες, ονόματα, βιογραφικά στοιχεία).
Ωστόσο, απαγορεύεται αυστηρά η ανάρτηση δεδομένων τρίτων χωρίς ρητή συγκατάθεση, εκτός αν:
Τα δεδομένα αφορούν εκλιπόντα, για τον οποίο ο χρήστης έχει το νόμιμο δικαίωμα να διαχειριστεί τις πληροφορίες του.
Τα δεδομένα είναι δημόσια διαθέσιμα (π.χ., πληροφορίες που έχουν ήδη δημοσιευθεί με νόμιμο τρόπο).
Ο χρήστης έχει λάβει γραπτή άδεια από τον νόμιμο κάτοχο των δεδομένων.
Ο χρήστης φέρει την πλήρη ευθύνη για την ακρίβεια και τη νομιμότητα των δεδομένων που ανεβάζει.
2. Απαγορευμένο Περιεχόμενο Δεδομένων Τρίτων
Η "QR Memorials" απαγορεύει αυστηρά την ανάρτηση:
Προσωπικών δεδομένων ζωντανών ατόμων χωρίς τη συγκατάθεσή τους.
Ιατρικών, νομικών ή ευαίσθητων πληροφοριών που ανήκουν σε τρίτους.
Φωτογραφιών ή δεδομένων ατόμων που δεν επιθυμούν τη δημόσια προβολή τους.
Οποιουδήποτε υλικού που παραβιάζει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) ή άλλους σχετικούς νόμους.
Οποιοδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο περιεχόμενο θα αφαιρείται αμέσως, και ο χρήστης μπορεί να αντιμετωπίσει νομικές κυρώσεις.
3. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης εγγυάται ότι έχει την απαραίτητη άδεια ή δικαίωμα να υποβάλλει τα δεδομένα τρίτων.
Σε περίπτωση καταγγελίας ή νομικής διεκδίκησης, η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον χρήστη που ανήρτησε το περιεχόμενο.
Η "QR Memorials" δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν νομικά ζητήματα που προκύπτουν από τη χρήση μη εξουσιοδοτημένων δεδομένων.
4. Αιτήματα Διαγραφής Δεδομένων
Τρίτα άτομα ή εκπρόσωποί τους μπορούν να ζητήσουν την άμεση διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων μέσω:
📧 Email: info@qrmemorials.gr
Εφόσον επαληθευτεί η ταυτότητα του αιτούντος, η "QR Memorials" θα διαγράψει τα δεδομένα εντός 7 ημερών.
5. Αλλαγές στην Πολιτική
Η "QR Memorials" διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την πολιτική οποιαδήποτε στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας.
Πολιτική Επιστροφών
Στην "QR Memorials", δεσμευόμαστε να παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες ψηφιακής μνήμης. Ωστόσο, κατανοούμε ότι ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις όπου ένας πελάτης μπορεί να επιθυμεί να ακυρώσει την υπηρεσία ή να ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Παρακάτω παραθέτουμε την πολιτική επιστροφών και ακυρώσεων.
1. Ακυρώσεις Παραγγελιών
Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν την παραγγελία τους εντός 24 ωρών από την υποβολή της χωρίς καμία επιβάρυνση. Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή εάν η υπηρεσία έχει ήδη ξεκινήσει.
Ακύρωση πριν την έναρξη της υπηρεσίας: Δικαίωμα πλήρους επιστροφής χρημάτων.
Ακύρωση μετά τη δημιουργία του QR Code και της memorial σελίδας: Δεν επιστρέφονται χρήματα, καθώς η υπηρεσία θεωρείται ολοκληρωμένη.
Για να ζητήσετε ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@qrmemorials.gr
2. Επιστροφές Χρημάτων
Δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, εκτός από τις παρακάτω περιπτώσεις:
Τεχνικά προβλήματα από την πλευρά μας που καθιστούν αδύνατη τη χρήση της memorial σελίδας.
Εσφαλμένη χρέωση ή διπλή πληρωμή.
Παράλειψη παροχής της συμφωνημένης υπηρεσίας από εμάς.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επιστροφή θα γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.
3. Τροποποιήσεις ή Αλλαγές Υπηρεσίας
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τροποποιήσεις στο memorial page τους (όπως αλλαγή φωτογραφιών ή βιογραφικών στοιχείων) εντός 7 ημερών από τη δημιουργία του χωρίς επιπλέον κόστος.
Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, τυχόν αλλαγές ενδέχεται να επιφέρουν πρόσθετη χρέωση.
4. Επιστροφές για Συνδρομητικές Υπηρεσίες
Εάν προσφέρουμε συνδρομητικές υπηρεσίες (π.χ., ανανέωση φιλοξενίας memorial σελίδας):
Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή πριν την ημερομηνία ανανέωσης για να αποφύγουν χρεώσεις.
Δεν επιστρέφονται χρήματα για ήδη χρεωμένες περιόδους συνδρομής.
5. Πώς να Υποβάλετε Αίτημα Ακύρωσης ή Επιστροφής
Για να υποβάλετε ένα αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:
📧 Email: info@qrmemorials.gr
Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και το λόγο της επιστροφής.
6. Αλλαγές στην Πολιτική Επιστροφών
Η "QR Memorials" διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την πολιτική οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και θα ισχύουν άμεσα.
Πολιτική Cookies
Στην "QR Memorials" χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη, να αναλύσουμε την επισκεψιμότητα και να διαχειριστούμε τις προτιμήσεις των επισκεπτών μας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε τα cookies, ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε.
1. Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, κινητό ή tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Βοηθούν στη βελτίωση της εμπειρίας σας, αποθηκεύοντας προτιμήσεις και πληροφορίες περιήγησης.
2. Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε τις παρακάτω κατηγορίες cookies:
Απαραίτητα Cookies: Χρειάζονται για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ., διαχείριση συνδέσεων, ασφάλεια, προσβασιμότητα).
Cookies Απόδοσης & Analytics: Συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για τη χρήση του ιστότοπου (π.χ., Google Analytics).
Cookies Διαφήμισης: Μας επιτρέπουν να προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις και να μετράμε την απόδοσή τους (π.χ., Facebook Pixel, Google Ads).
Λειτουργικά Cookies: Βοηθούν στην αποθήκευση προτιμήσεων χρηστών (π.χ., γλώσσα, προτιμήσεις εμφάνισης).
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Cookies
Τα cookies μας βοηθούν να:
Βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη.
Αναλύουμε την επισκεψιμότητα και τη συμπεριφορά των επισκεπτών.
Παρέχουμε προσωποποιημένο περιεχόμενο και διαφημίσεις.
Διατηρούμε τη λειτουργικότητα των memorial σελίδων και των QR Codes.
4. Διαχείριση και Απενεργοποίηση Cookies
Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής τους:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε "Απόρριψη Cookies" στο banner ειδοποίησης όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
5. Cookies Τρίτων
Χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για αναλυτικούς και διαφημιστικούς σκοπούς:
Google Analytics: Ανάλυση επισκεψιμότητας.
Facebook Pixel: Στοχευμένες διαφημίσεις στα social media.
Google Ads: Προώθηση του περιεχομένου μας μέσω στοχευμένων διαφημίσεων.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies τρίτων μέσω των αντίστοιχων υπηρεσιών τους.
6. Αλλαγές στην Πολιτική Cookies
Η "QR Memorials" διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την Πολιτική Cookies οποιαδήποτε στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας.
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Cookies, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📧 Email: info@qrmemorials.gr
Μετάβαση στο περιεχόμενο 
